Prof. Dr. Alípio Ramos Veiga Neto
Áreas
de atuação: Marketing, Comportamento do Consumidor e Negócios Internacionais
Consultor
de Marketing Educacional e Pesquisa Científica
Em universidades particulares de
vários Estados do Brasil
Professor
orientador no Mestrado em Administração
UNIFOR
- Fortaleza - Ceará – Brasil
Diretor
da Industria Gigaplast
GIGAPLAST
- Morungaba - São Paulo – Brasil
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USUÁRIOS DA INTERNET: SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL
NO CONTEXTO GLOBAL
Resumo publicado no IV Encontro de Pós-Graduação e
Pesquisa da UNIFOR
Autor: VEIGA
NETO, Alipio Ramos.
A segmentação de grupos de consumidores vem sendo utilizada por várias áreas profissionais como estratégia tais como alocação de recursos ou adequação de produtos e serviços. Dentre as diversas formas de segmentação destaca-se a Segmentação Psicográfica pelo fato de ser a maneira mais completa de se traçar o perfil de comportamento de compra de consumidores. Entre as várias técnicas de segmentação psicográfica atualmente em uso destaca-se a proposta norte americana da Empresa SRI denominada VALS (valores e estilo de vida). Esse sistema, que vem sendo utilizado por milhares de empresas a mais de duas décadas evoluiu para uma proposta específica para consumidores usuários de Internet. Este artigo apresenta uma revisão da literatura sobre essa proposta de segmentação psicográfica contextualizada em um ambiente globalizado. Para atingir os objetivos propostos realizou-se um levantamento bibliográfico sobre o tema. Como resultado são apresentados neste artigo os vários perfis comportamentais de consumidores, em especial aqueles usuários de Internet, segundo uma variação da proposta VALS, que para o ambiente da Internet denominou-se i-VALS.
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(c) Direitos Reservados: Alípio Ramos Veiga Neto
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O Prof. Dr. Alípio Ramos Veiga Neto é professor universitário de marketing, negociação e psicologia do consumidor. É professor orientador no Curso de Mestrado em Administração da Universidade de Fortaleza tendo como linhas de pesquisas: Comportamento de Consumidores, Marketing Educacional e Negociação Internacional. Doutor em Psicologia do Consumidor e Mestre em Psicologia Educacional pela PUC-Campinas tem pós-graduação em Marketing pela ESPM. É consultor de marketing educacional e desenvolvimento da pesquisa científica em universidades de vários Estados do Brasil. Conta com inúmeros artigos e publicações em periódicos científicos. É ainda diretor da indústria Gigaplast. |